واتساب للأعمال :
واتساب للأعمال :WhatsApp Business هو إصدار من تطبيق المراسلة الشهير WhatsApp ، وهو مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يسمح للشركات بالتواصل مع العملاء بسهولة وكفاءة ، باستخدام ميزات مثل الردود السريعة والرسائل الآلية والتسميات لتنظيم الدردشات.
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لتطبيق WhatsApp Business في القدرة على إنشاء ملف تعريف تجاري ، والذي يتضمن معلومات مهمة مثل اسم الشركة والوصف والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني. يمكن استخدام ملف التعريف هذا للتواصل مع العملاء وتزويدهم بمعلومات مفصلة عن العمل.
يتضمن التطبيق أيضًا ميزة كتالوج تتيح للشركات عرض منتجاتها وخدماتها ، مع إمكانية إضافة معلومات المنتج والصور والأسعار. يمكن استخدام هذه الميزة لإنشاء كتالوجات المنتجات وتسهيل تصفح العملاء وشرائهم مباشرةً من خلال WhatsApp.
يوفر WhatsApp Business أيضًا مجموعة من الأدوات لمساعدة الشركات على البقاء منظمة وإدارة تفاعلات العملاء. على سبيل المثال ، يمكن للشركات استخدام التصنيفات والردود السريعة لتصنيف الرسائل والرد عليها بسرعة ، وإعداد الرسائل التلقائية لتزويد العملاء بالمعلومات في أوقات محددة أو عند اتخاذ إجراءات معينة.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر WhatsApp Business أيضًا ميزة تسمى WhatsApp Web ، والتي تمكن الشركات من استخدام WhatsApp من أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم. يتيح ذلك للشركات الوصول إلى محادثات WhatsApp الخاصة بهم وإدارة تفاعلات العملاء حتى عندما لا يكونوا على أجهزتهم المحمولة.
باختصار ، WhatsApp Business هي أداة اتصال قوية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يوفر مجموعة من الميزات لمساعدة الشركات على التواصل مع العملاء بشكل فعال ، بما في ذلك ملفات تعريف الأعمال وكتالوجات المنتجات وأدوات التنظيم والأتمتة ، بالإضافة إلى WhatsApp Web لاستخدام سطح المكتب.
لتحميل WhatsApp Business اضغط هنا
هذا الموقع وهذه التدوينة هدفهما تعليمي فقط
